Les avantages la Téléphonie intelligente
Toutes les possibilités de nos appareils en un clin d’œil.
Notre plateforme de communication, développée par nos soins, vous fait vivre une expérience unique de la téléphonie de votre entreprise !
C’est Téléphonie Intelligente
Flexibilité de transfert
Transférer aisément des numéros internes et externes de vos différents bureaux.
Appels simultanés
Appeler simultanément avec tous vos postes téléphoniques sans supplément de coût.
Conference Call
Partager une conversation téléphonique à plusieurs.
Messages personnalisés
Notre voix off professionnelle enregistre vos messages personnalisés : bienvenue, mise en attente, message de nuit…
Mise en attente/files
Accueillez vos clients dans une file d’attente professionnelle et personnalisée, dans la langue de votre choix.
Journal des appels
Un aperçu clair des appels entrants et sortants.
Voicemail to e-mail
Les messages laissés par vos clients envoyés directement au format audio vers votre messagerie électronique
E-mail to fax
Envoyer des fax depuis votre programme e-mail
TelSmart communicator
En cas d’appel entrant, une fenêtre reprenant les informations de votre client surgit à l’écran.
Click to dial
D’un simple clic sur des numéros repris sur des pages web et autres documents, votre téléphone compose automatiquement le numéro sélectionné.
Menu d’options
Possibilité d’intégrer un menu d’options en fonction de vos desiderata.
Custom IVR
Pour des souhaits spécifiques, nous créons pour vous des scénarios d’appel sur mesure.